Obchodní podmínky

Děkujeme za návštěvu naší webové stránky http://lume-eyewear.com!

Tato stránka je vlastněna a provozována společností Lume Company s.r.o / IČO: 07135548. Fakturační adresa: Dubská 915, 272 01 Kladno, Česká republika.

Dále jen „LUME“, „nás“ nebo „my“. Lidé, kteří navštěvují naše stránky a / nebo využívají naše služby, budou dále označováni jako „Vy“ nebo „spotřebitel“.

Máte-li jakékoli dotazy ohledně smluvních podmínek, neváhejte nás kontaktovat na adrese mail@lume-eyewear.com. Zadáním objednávky souhlasíte s těmito písemnými podmínkami. Ujistěte se, že jste si před zadáním své objednávky pozorně přečetli a porozuměli podmínkám, protože tyto podmínky jsou právně závazné.

LUME

S těmito smluvními podmínkami se snažíme reflektovat současné právní předpisy v oblasti spotřebitelského a obchodního práva. Vyhrazujeme si právo tyto podmínky změnit bez předchozího upozornění. Platná verze podmínek, které se budou vztahovat na Vaši objednávku, bude ta, která je na webu lume-eyewear.com v okamžiku zadání objednávky.

Právo využívat naše služby

Při nákupu online s námi vstupujete do vzájemné dohody. Abyste tak mohli učinit či uzavřít smlouvu, musíte být plnoletí. Nicméně to neznamená, že nezletilé osoby nesmí nakupovat na našich webových stránkách. Pokud jste dosud nedosáhli plnoletosti, potřebujete pouze svolení Vašeho rodiče a můžete nakupovat.

Jako rodiče si uvědomte, že tím, že dáte vašemu dítěti informace o Vaší bance nebo kartě, jste uskutečnili nákup. To znamená, že i když vaše dítě šlo nakupovat bez Vašeho vědomí, nákup byl legálně schválen, když jste jim poskytli údaje o své kartě.

LUME si také vyhrazuje právo odmítnout prodej, pokud má podezření, že osoba používá kartu, která patří někomu jinému. Při nákupu v některém z našich partnerských obchodů, buďte připraveni předložit doklad totožnosti.

Ceny a platba

Brýle navrhujeme a prodáváme metodou přímého prodeje skrze naše webové stránky, prostřednictvím distributorů nebo našich partnerských obchodů. Snažíme se nabízet nejlepší brýle na trhu za rozumnou cenu.

Cena slunečních brýlí zahrnuje obrubu a sluneční čočky se 100% UV ochranou, ne polarizované. Každý Vámi zakoupený kus brýlí také obsahuje tvrdé pouzdro a a hadřík z mikrovlákna na jejich čištění. Všechny ceny uvedené na lume-eyewear.com. Cena dopravy mimo Českou republiku závisí na zemi, ze které jsme obdrželi objednávku. Přijímáme platbu bankovním převodem. Společnost LUME nemůže zobrazit nebo získat přístup k vašemu bankovnímu účtu. Tyto údaje jsou zašifrovány a může s nimi manipulovat pouze Vaše banka. Dále je také zodpovědná za bezpečnost platby.

Doručení

V současné době dodáváme do zemí v rámci EU: Dodací lhůta je přibližně 4-5 pracovních dnů, ale závisí na celní službě ve Vaší zemi. Nejsme zodpovědní za pozdní doručení, pokud mají kurýrní služby nějaké zpoždění či technické problémy. Brýle obvykle opustí náš sklad do 24 hodin od obdržení objednávky. Jakmile vaše objednávka opustí náš sklad, obdržíte oznámení. 

Vrácení zboží

Jako zákazník LUME máte 14 denní právo na vrácení zboží. Výrobek by měl být vrácen nepoužitý, nepoškozený a v původním obalu spolu s dodaným příslušenstvím. Samozřejmě můžete balíček otevřít a vyzkoušet produkt předtím, než se rozhodnete. Pokud chcete produkt vrátit, jednoduše nám pošlete vše na naši níže uvedenou adresu. Použijte níže uvedenou adresu – a ujistěte se, zda jste přidali do poznámky s Vaším číslem objednávky (můžete jednoduše napsat „vratka“ na potvrzení a vložit jej do balíčku). Děkujeme za to, že nám také zašlete e-mail s informací, který nám říká, že produkt vracíte, abychom věděli o Vašem balíčku. Přesvědčte se, že jste zboží zabalili, aby se během přepravy nepoškodilo. Spotřebitel platí náklady na dopravu.

Lume Company s.r.o.
Dubská 915, 272 01 Kladno, Czech Republic

Soukromí

Společnost LUME pracuje v souladu s GDPR a neshromažďuje Vaše osobní údaje bez Vašeho souhlasu. Budeme požadovat pouze ty údaje, které potřebujeme k tomu, abychom Vám nabídli nejlepší produkty a služby. To zahrnuje například Vaše jméno, adresu a předpis od Vašeho optika (v případě, že potřebujeme váš předpis).

Společnost LUME, neprodá vaše osobní údaje třetím osobám a nebudeme shromažďovat žádné informace o vás, které nebyly dobrovolně poskytnuty. Mějte na paměti, že můžete kdykoli požádat o získání všech vašich osobních údajů, které ukládáme – To je vaše zákonné právo. Pokud Vám není příjemné, že uchováváme Vaše osobní data, neváhejte nás kontaktovat. Žádosti o získání nebo smazání osobních údajů musí být předány osobně v písemné formě a Vámi podepsané. Naším hlavním cílem je, abyste se cítili bezpečně a byli spokojeni s našimi službami.

Duševní vlastnictví

Jsme velice rádi, že si užíváte našich webových stránek a našich produktů. To však neznamená, že si můžete nárokovat náš materiál a používat ho. Veškerý materiál, včetně textu, obrázků, designu, ilustrací, symbolů a log patří, společnosti Lume Company s.r.o. Nesmíte obsah zobrazovat, publikovat ani reprodukovat bez našeho souhlasu. Jakékoliv neoprávněné použití našeho materiálu nebo obsahu webu lume-eyewear.com, lume-eyewear na stránce Instagram a LUME na stránce Facebook, je přísně zakázáno a porušuje autorská práva.

Váháte, jak a kdy můžete používat naše materiály? Kontaktujte nás na adrese mail@lume-eyewear.com

Povolení použití

Pokud jste si od nás koupili brýle a chcete zakoupit nové a staré prodat, nemáme s tím problém a je to Vaše plné a zákonné právo. Nesmíte však produkt používat k obchodním účelům bez našeho souhlasu. Kromě toho vám neumožňujeme kupovat naše produkty k úpravám, dekonstrukci nebo demontáži pro komerční účely. To neznamená, že nevítáme spolupráci a pomoc při prodeji našich produktů! Jste distribuční firma brýlových obrub nebo slunečních brýlí či dokonce oboje. A nebo vlastníte optiku či designový obchod, tak se nám neváhejte ozvat! Takovém, případě nás kontaktujte na jakub@lume-eyewear.com.

Po přečtení textu výše to může znít tak, že Vám nic nedovolujeme. To jednoznačně není pravda! Můžete si koupit tolik kusů brýlí, kolik chcete, publikovat tuny obrázků s vašimi úžasnými brýlemi na Instagram a Facebook a říct svým přátelům, kde najdou ty nejlepší brýle. Proč nezveřejnit fotku v brýlích na Instagram a hashtag  #lumeeyewear? Rádi bychom vás viděli v našich stylových brýlích!

Záruka

Když si od nás koupíte nějaký výrobek, chceme, abyste byli šťastní a spokojeni. Nejen při zakoupení nových brýlí, ale pokaždé, když si je nasadíte. Máme 2 roky trvající záruku podle zákona České republiky, takže pokud se rozbijí, opravíme je nebo je nahradíme. Nicméně pokud rozbijete brýle kvůli nešetrnému zacházení, záruka není platná. Nezaměňujte tuto záruku s pojištěním. Pokud ztratíte své brýle, nebo pokud budou ukradeny, nebudeme je nahrazovat.

Více informací v záložce: Poprodejní servis – záruka

Cookies

Tento web používá cookies pro příjemný zážitek uživatelů. Soubor cookie je textový soubor uložený v prohlížeči pro optimalizaci funkčnosti webových stránek. Pokud cookies nepřijímáte, můžete je vypnout v nastavení prohlížeče. Vypnutí funkce by znamenalo, že funkcionalita webu může být omezena pro návštěvníky.