Zásady ochrany osobních údajů

1. Ochrana osobních údajů:

Tyto zásady ochrany osobních údajů určují, jak společnost LUME používá a chrání jakékoliv informace, které poskytujete LUME při používání tohoto webu. Společnost LUME se zavazuje zajistit ochranu vašeho soukromí. Pokud bychom vás požádali, abyste poskytli určité informace, které Vás umožňují identifikovat při používání tohoto webu, můžete si být jistí, že budou použity pouze v souladu s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů. Společnost LUME, může tyto zásady čas od času změnit aktualizací této stránky. Tuto stránku byste měli čas od času zkontrolovat, abyste se ujistili, že jste spokojeni se změnami.

Odpovědnost za shromažďování, zpracovávání a uchovávání vašich osobních údajů pro tuto webovou stránku nese společnost Lume Company s.r.o . Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se vašich osobních údajů nebo pokud se domníváte, že jakékoli informace, které o vás máme, jsou nesprávné nebo neúplné, přečtěte si prosím následující informace:

Lume Company s.r.o
Dubská 915, 272 01

Kladno, Czech Republic.

Email: mail@lume-eyewear.com

Shromažďování vašich osobních údajů

Informace o vás shromažďujeme, abychom Vám nabídli naše produkty a služby a poskytli vám co nejlepší služby a zážitky s nakupováním a prohlížením našich stránek. Následuje rozpis osobních údajů, které můžeme shromažďovat.

2.1 Zákazníci kupující produkt

• Jméno

• Příjmení

• Informace o adrese

• Telefonní číslo

• Informace o objednávce

• IP adresa

• Chování při navštívení webových stránek

• Vyšetření od očního lékaře či optika

• E-mailová adresa (pouze pro průzkum spokojenosti zákazníků a potvrzení objednávky)

2.2 Zákazníci přihlašující se k odebírání newsletteru.

• E-mail

• IP adresa

• Chování při navštívení webových stránek

2.3 Zákazníci, kteří spolupracují s našimi podpůrnými kanály.

• Jméno

• Emailová adresa

• IP adresa

• Informace o účtu služby Facebook

• Další informace poskytnuté zákazníkem za účelem vyřešení problému

3. Co děláme s informacemi, které shromažďujeme

Ochrana dat je pro nás velmi důležitá. Neshromažďujeme více údajů než je nezbytně nutné a nikdy neprodáváme a neprodáme údaje třetím stranám. Níže uvádíme důvody, proč shromažďujeme vaše údaje:

• Abychom mohli naše výrobky a služby nabízet našim zákazníkům

• Abychom mohli vyřešit jakékoli problémy s našimi produkty nebo službami

• Zlepšení našich produktů, služeb a zlepší online zážitků

• Informovat o vydání produktů, speciálních nabídkách atd. Prostřednictvím e-mailu a sociálních sítí.

• Zabránit podvodům

4. JAK POUŽÍVÁME COOKIES

Soubor cookie je malý soubor, který žádá o povolení o uložení do prohlížeče vašeho počítače. Jakmile souhlasíte, soubor se přidá a soubor cookie pomáhá analyzovat návštěvnost webu nebo vás informuje o návštěvě určitého webu. Soubory cookie umožňují webovým aplikacím reagovat na vás jako jednotlivce. Webová aplikace dokáže přizpůsobit své operace vašim potřebám na míru a shromažďováním a zapamatováním informací o vašich preferencích. Soubory cookie nám pomáhají poskytnout vám lepší webové stránky a umožňovat nám sledovat, které stránky považujete za užitečné a které ne. Soubor cookie nám v žádném případě neposkytuje přístup k vašemu počítači ani žádné informace o vás, s výjimkou údajů, které jste se s námi rozhodli sdílet.

4.1 Cookies, které shromažďujeme

Níže jsou uvedené soubory cookie, které shromažďujeme, jaké informace ukládají a jak je používáme.

Facebook

Na našich stránkách jsme umístili facebook pixel, abychom vám mohli nabídnout inzerci na míru založenou na vaší aktivitě na webu. Informace mohou být také použity k zaznamenání, kolikrát jste zobrazili určitý produkt a reklamu a zabránili tomu, aby se vám opakovaně zobrazovala stejná reklama. Další informace týkající se reklamy na Facebooku naleznete v zásadách pro poskytování dat a podmínkách služby Facebook Inc.

Google Analytics

Na sledování chování uživatelů na webu používáme službu Google Analytics. Údaje, které shromažďujeme pomocí služby Google Analytics, nám pomáhají porozumět, které stránky našeho webu Vám připadají atraktivní a které nikoli, které produkty jsou oblíbené atd. Tyto údaje používáme ke zlepšení celkového zážitku uživatelů a také k vyřešení možných chyb na webových stránkách. Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete na této adrese: https://policies.google.com/privacy.

5.1 E-mail

Pokud jste se již zaregistrovali k odběru našeho newsletteru, můžete kdykoli změnit svůj názor napsáním nebo zasláním e-mailu na adresu mail@lume-eyewear.com nebo kliknutím na odhlásit v dolní části e-mailu.

5.2 Cookies

Máte právo kdykoliv povolit, zakázat nebo vymazat soubory cookie nebo jiné analýzy webu. Postupujte podle níže uvedených odkazů:

5.3 Sledování Google Analytics

Všechny sledování stránek Google Analytics můžete zrušit pomocí této adresy https://policies.google.com/privacy.

5.4 Sledování Facebooku

Chcete-li kontrolovat reklamy, které vidíte na základě vaší aktivity mimo facebook, postupujte podle tohoto odkazu this link.